Możesz odstąpić od zakupu w ciągu 30 dni od otrzymania towaru. Ustawowe prawo odstąpienia w ciągu 14 dni pozostaje bez zmian.
Wyślij oświadczenie na Pschittclub-contact@proton.me, podając numer zamówienia, imię i nazwisko oraz produkt. Możesz napisać: „Niniejszym odstępuję od umowy sprzedaży [produkt], zamówienie [numer], otrzymane dnia [data]”. Nie musisz podawać powodu.
Towar odeślij nie później niż 14 dni od zgłoszenia odstąpienia. Przed wysyłką skontaktuj się z nami w celu otrzymania adresu zwrotu. Bezpośredni koszt przesyłki zwrotnej ponosi kupujący, poza uzasadnioną reklamacją produktu.
Możesz obejrzeć i sprawdzić produkt tak, jak w sklepie stacjonarnym. Odpowiadasz jedynie za zmniejszenie jego wartości wynikające z używania wykraczającego poza takie sprawdzenie.
Zwrócimy płatność, w tym koszt najtańszej zwykłej dostawy oferowanej przy zakupie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Możemy wstrzymać zwrot do otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania. Zwrot nastąpi tą samą metodą płatności, chyba że uzgodnimy inaczej bez dodatkowych opłat.
W przypadku wady lub niezgodności towaru z umową napisz do nas z opisem problemu. Przysługują Ci ustawowe prawa, w tym co najmniej dwuletnia odpowiedzialność sprzedawcy za niezgodność towaru. Roczna gwarancja handlowa Tekko jest dodatkowa i nie ogranicza tych praw.